CONSULTORIA DE PERFORMANCE PARA E-COMMERCE
O faturamento já existe. A margem se perde no caminho.
A Vantrum abre a operação inteira, localiza onde o valor está sendo perdido e intervém. Depois automatiza o que hoje é feito à mão.
01 — O problema
O anúncio ficou mais caro. O gargalo quase nunca está nele.
O custo de aquisição sobe todo ano, o desconto vira ferramenta padrão e a operação trabalha mais para ganhar o mesmo. O problema raramente está na campanha — está na estrutura econômica que a sustenta.
frentes verificadas no diagnóstico, da oferta ao processo interno.
semanas entre o acesso aos dados e a entrega do plano.
documento final, com o que foi encontrado e em que ordem executar.
Nos diagnósticos da Vantrum, [X]% do valor recuperado veio de fora da compra de tráfego.
02 — O diagnóstico
Onde a operação é aberta e verificada.
Três a quatro semanas com acesso aos dados, às pessoas e aos processos. A linha desce por oito frentes.
Oferta
O que está sendo vendido, para quem e contra o quê.
Preço e ticket
Faixas, descontos, kits, frete grátis e o efeito de cada um sobre a margem.
Margem por produto
Contribuição real por item e por canal, com o custo por pedido incluído.
Funil de checkout
Onde o pedido é abandonado e quanto disso é recuperável.
Recompra e LTV
Intervalo entre compras, tamanho da base ativa e receita previsível.
Atendimento e fechamento
Tempo de resposta, conversão por atendente e motivo declarado de perda.
Investimento por canal
Retorno por canal medido em custo por pedido, não em custo por clique.
Processos internos
O que é feito à mão, quanto tempo consome e o que pode rodar sozinho.
03 — O que muda
Margem antes de campanha.
- Performance
- Preço, oferta, checkout, recompra e canal tratados como um sistema só, com um indicador para cada frente.
- Automação e IA
- Qualificação de lead, relatório automático, atendimento assistido e rotina de operação rodando sozinhos.
- Método
- Diagnóstico pago primeiro, implementação depois. Nenhum dos dois lados decide no escuro.
Vantrum
Uma decisão no fim do funil.
Escopo fechado, prazo definido e um documento no fim.